Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 88z – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88z.one. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88z, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

1.1 Định nghĩa

• "88z" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 88z và đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://88z.one.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88z.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88z, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, game trực tiếp và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 88z.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 88z cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88z, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký (khách), và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng thông qua các phương tiện kỹ thuật số. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của từng sản phẩm cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88z, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88z nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 88z.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88z. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.

3.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 88z. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của 88z trong từng thời kỳ.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 88z.
• 88z không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

88z có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4.1 Nạp tiền

• 88z chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác).
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 88z không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút sau khi được duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• 88z có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại 88z được thực hiện dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 88z.

5.2 Đặt cược và kết quả

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và là kết quả cuối cùng, không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 88z.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88z có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

5.3 Lỗi và sự cố kỹ thuật

88z không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 88z. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng, 88z sẽ thông báo cho người dùng và xử lý theo phương án phù hợp nhất để bảo vệ quyền lợi của các bên.

88z thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• 88z có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 88z có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (ví dụ: x20, x30). Điều này có nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng giá trị tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi có thể rút tiền thắng cược từ tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88z:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác).
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống của 88z.
3. Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 88z.
4. Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
5. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của 88z dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Sử dụng dịch vụ của 88z cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88z.
8. Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác thông qua nền tảng 88z.

88z cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• 88z không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• 88z có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 88z.

Để biết thêm chi tiết về cách 88z thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88z không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 88z, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88z (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 88z đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

88z cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần thiết.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 88z. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

88z có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 88z.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 88z có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

88z có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88z sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88z sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.